株式会社SELF ACHIEVE代表の新原です。神戸市でWEBマーケティング会社を14年間経営し、多くの中小企業の顧客獲得をお手伝いしてきました。

突然ですが、経営者や採用担当者の皆様は、こんな風に思ったことはありますか？

「応募者からの連絡対応や面接調整に追われて、本来の業務が進まない…」
「どの求人媒体から何人応募があったか、管理がバラバラで把握しきれない…」
「採用活動が場当たり的になっていて、ノウハウが全く会社に蓄積されない…」

採用活動は、会社の未来を創るための重要な「投資」です。しかし、日々の煩雑な業務に追われ、その活動が「コスト」になってしまっているケースは少なくありません。

この記事では、14年間WEBマーケティングで顧客獲得を支援してきた私の視点から、採用活動を「コスト」から「未来への投資」へと転換するための強力な武器となる「採用管理システム（ATS）」について、特に中小企業が失敗しないための選び方と比較ポイントを徹底解説します。

【この記事の結論】中小企業のATS選び 失敗しないための5つの鉄則

• ① 規模と雇用形態
  まずは「新卒・中途・アルバイト」など、自社の採用ターゲットを明確にする。
• ② 求人媒体との連携
  Indeedなど、今使っている求人媒体やツールと連携できるかを確認する。
• ③ 操作性
  導入前に無料トライアルで、ITが苦手な人でも「直感的に使えるか」を試す。
• ④ 費用対効果
  月額費用だけでなく、応募者数に応じた追加料金（従量課金）も確認し、トータルコストで判断する。
• ⑤ サポート体制
  導入後の初期設定の代行や、操作レクチャーなど、サポートが手厚いかを見極める。

そもそも採用管理システム（ATS）とは？中小企業こそ導入すべき理由

「ATSという言葉は聞いたことがあるけど、具体的に何ができるの？」と感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。まずは基本からご説明しましょう。

採用管理システム（ATS）の基本を30秒で解説

採用管理システム（ATS）とは、「採用活動における様々な情報を一元管理し、業務を自動化・仕組み化するためのシステム」のことです。英語の「Applicant Tracking System（応募者追跡システム）」の頭文字を取って、ATSと呼ばれています。

求人媒体からの応募者情報を取り込んだり、面接の日程調整を自動化したり、選考の進捗状況を社内で共有したりと、採用に関わるあらゆる業務を一つのシステム上で完結させることができます。

14年の経営経験から見る、中小企業が抱える3つの採用課題

私自身も経営者として、また多くの中小企業の支援をさせていただく中で、採用における共通の課題が見えてきました。特に以下の3つは、多くの企業様が頭を悩ませている点ではないでしょうか。

1. 採用担当者のリソース不足

中小企業では、社長や役員、総務担当者が他の業務と兼任で採用活動を行っているケースがほとんどです。応募者への連絡、面接調整、結果通知…と、煩雑な作業に時間を取られ、本来集中すべきコア業務が圧迫されてしまいます。

2. 応募者情報の管理が煩雑

複数の求人媒体を利用すると、応募者情報がそれぞれの管理画面やメール受信箱に散在しがちです。「あの応募者はどの媒体から来たんだっけ？」「選考はどこまで進んでいたかな？」と、Excelや手帳での管理に限界を感じたことはありませんか？

3. 採用ノウハウが属人化し蓄積されない

採用活動の進め方や判断基準が、特定の担当者の経験や勘に頼ってしまっているケースも少なくありません。これでは、担当者が変わるたびにゼロからのスタートとなり、会社として「どうすれば良い人材が採用できるのか」という貴重なデータやノウハウが蓄積されないのです。

なぜATSがこれらの課題を解決できるのか？

これらの根深い課題に対して、ATSは非常に有効な解決策となります。

課題1. リソース不足 → 煩雑な作業の自動化で解決！

ATSを使えば、面接日程の自動調整や、選考段階に応じたメールの自動送信などが可能になります。これにより、担当者は単純作業から解放され、候補者とのコミュニケーションや採用戦略の立案といった、より重要な業務に集中できます。

課題2. 情報管理の煩雑さ → 複数媒体の応募者情報の一元管理で解決！

様々な求人媒体からの応募者情報をATSが自動で取り込み、一つの画面で管理できるようになります。誰が、いつ、どの媒体から応募してきて、今どの選考段階にいるのかが一目瞭然になり、対応漏れや二重対応といったミスを防ぎます。

課題3. ノウハウの属人化 → 選考データ分析によるノウハウ蓄積で解決！

どの求人媒体からの応募者が内定に繋がりやすいのか、面接の通過率はどのくらいか、といったデータを可視化・分析できます。これにより、勘や経験だけに頼らない、データに基づいた採用活動が可能になり、会社全体の資産としてノウハウを蓄積していくことができるのです。

【失敗しないために】中小企業のATS選びで絶対に外せない5つの比較ポイント

「ATSの重要性はわかった。でも、たくさんありすぎてどれを選べばいいかわからない…」
ここからは、そんな方のために、中小企業がATSを選ぶ際に絶対に外してはいけない比較ポイントを5つに絞って解説します。

ポイント1：自社の採用規模と雇用形態に合っているか（新卒・中途・アルバイト）

まずは自社の採用ターゲットを明確にしましょう。
新卒採用がメインなのか、中途の即戦力を求めているのか、それともアルバイト・パートスタッフの採用が中心なのか。雇用形態によって、ATSに求められる機能は大きく異なります。

雇用形態	重要視すべき機能の例
新卒採用	説明会やインターンシップの管理機能、大学別の応募者管理機能
中途採用	人材紹介エージェントとの連携機能、職務経歴書の管理・検索機能
アルバイト採用	複数店舗での一括募集・管理機能、LINEなどでの手軽な連絡機能

自社の採用活動の中心となるターゲットは誰なのかを明確にすることで、必要な機能が見えてきます。

ポイント2：現在利用している求人媒体やツールと連携できるか

「今お使いのツールが無駄にならないか、確認が重要です」
多くの企業がIndeedなどの求人検索エンジンや、様々な求人サイトを利用しているかと思います。これらの媒体からの応募者を自動で取り込める連携機能は、ATS導入のメリットを最大化するために不可欠です。

また、社内のコミュニケーションツールとしてSlackやChatwork、Googleカレンダーなどを使っている場合は、それらと連携できるかも確認しましょう。選考に進展があった際に自動で通知が飛ぶように設定できれば、情報共有が格段にスムーズになります。

ポイント3：操作はカンタンか？現場の担当者が使いこなせるか

「高機能でも、使われなければ意味がありません」
これは経営者としての私の持論ですが、どんなに優れたシステムも、現場の担当者が使いこなせなければ宝の持ち腐れです。特にITツールに不慣れな担当者がいる場合は、直感的で分かりやすい操作画面かどうかが非常に重要になります。

多くのATSでは無料トライアル期間やデモ画面の提供があります。必ず導入前に実際に触ってみて、以下の点を確認しましょう。

【操作性チェックリスト】

• □ 応募者情報の登録や確認はスムーズにできるか？
• □ 選考状況の変更は直感的に行えるか？
• □ 担当者が見たい情報をすぐに見つけられるか？
• □ マニュアルを見なくても、ある程度の操作が可能か？

ポイント4：費用対効果は見合っているか？料金体系のチェックポイント

コストパフォーマンスを重視する関西の経営者様なら、特に気になるポイントではないでしょうか。料金体系を確認する際は、表面的な月額費用だけでなく、その内訳までしっかりと見極めることが大切です。

• 初期費用: 無料のサービスも多いですが、数万円～十数万円かかる場合もあります。
• 月額費用: 月額2万円前後からが一般的な相場です。機能によってプランが分かれていることが多いです。
• 従量課金: ここが要注意ポイントです。従業員数や月間の応募者数に応じて追加料金が発生する「従量課金制」のサービスもあります。自社の採用規模を想定し、トータルでいくらかかるのかシミュレーションしましょう。

安さだけで選ぶのではなく、「その費用で自社の課題がどれだけ解決できるのか」という費用対効果の視点を忘れないようにしましょう。

ポイント5：サポート体制は充実しているか？導入後のフォローを確認

「導入して終わり、では成功しません」
特にリソースの限られる中小企業にとって、導入後のサポート体制は非常に重要です。システム導入でつまずきがちなのは、最初の初期設定や、社内での運用を定着させるフェーズです。

• 電話やメールでの問い合わせはいつでも可能か？
• 設定の代行や、操作方法のレクチャーはしてくれるか？
• 採用活動を成功させるための活用方法までコンサルティングしてくれるか？

手厚いサポートがあるサービスは、初めてATSを導入する企業にとって心強い味方となってくれるでしょう。

採用を加速させる！ATSの主な機能とWEBマーケティング的活用法

ATSには様々な機能がありますが、ここでは主要な機能を「WEBマーケティング」の視点を交えながら解説します。採用活動も、見込み客を集めて顧客になってもらうマーケティング活動と本質は同じなのです。

応募者管理・選考進捗管理：取りこぼしを防ぎ、候補者体験を向上させる

これはATSの最も基本的な機能です。複数媒体からの応募者情報を一元管理し、誰がどの選考段階にいるのかを可視化します。
これにより、連絡漏れや対応の遅れといった致命的なミスを防ぎ、候補者からの心象を良くすることができます。これは、顧客対応の質を高めてブランドイメージを向上させるのと同じ、採用マーケティングの第一歩です。

求人媒体連携・自社採用サイト作成：集客チャネルを最大化する

多くの求人媒体と連携し、ATS上から一括で求人掲載できる機能や、専門知識がなくても簡単に自社の採用サイトを作成できる機能です。
これはWEBマーケティングで言うところの「集客の入り口」を増やす施策と同じです。特に自社採用サイトは、求人媒体のフォーマットに縛られず、自社の理念や働く人の魅力などを自由に伝えられる強力なツールとなり、会社の「資産」になります。

データ分析・レポーティング機能：採用活動を”見える化”し改善する

どの求人媒体からの応募が最も内定に繋がったか、選考プロセスごとの通過率や辞退率はどうか、といったデータを分析・レポートする機能です。
「どの広告の効果が高かったか分析するように、採用活動もデータに基づいて改善しましょう。これが採用成功率を高める鍵です」

コミュニケーション機能（メール・LINE）：候補者との関係を構築する

応募者へのサンクスメールや面接案内などを自動で送信したり、LINEを使って候補者と気軽にコミュニケーションを取ったりできる機能です。
見込み客をメールマガジンなどで育成する（ナーチャリング）のと同じで、候補者とも定期的にコミュニケーションを取り、関係性を築くことが内定承諾率アップに繋がります。

【2026年最新】関西の中小企業におすすめの採用管理システム（ATS）3つのタイプ

ここでは、数あるATSの中から、特に関西の中小企業様のニーズに合いやすいものを3つのタイプに分けてご紹介します。

タイプ1：コストパフォーマンス重視型｜まずは低コストで始めたい企業向け

「まずはスモールスタートで、採用業務の効率化を実感したい」という関西企業に多いニーズに応えるタイプです。月額数万円から利用でき、応募者管理や選考管理といった基本的な機能をしっかりと網羅しています。

• 代表的なサービス例: ジョブカン採用管理
• 特徴: 初期費用0円、月額8,500円からと圧倒的な低コスト。シンプルな操作性で、初めてATSを導入する企業でも安心して利用できます。Indeedなど10以上の求人サイトと連携可能です。

タイプ2：特定領域特化型｜中途採用・アルバイト採用に強み

「自社の採用ターゲットが明確な場合は、特化型を選ぶと効率的です」
中途の即戦力採用や、アルバイト・パートスタッフの大量採用など、特定の雇用形態に特化した機能が充実しているタイプです。

• 代表的なサービス例: HRMOS（ハーモス）採用
• 特徴: 人材紹介大手のビズリーチが提供。特に中途採用に強く、人材紹介会社との連携や、候補者のスキル管理、データ分析機能が充実しています。採用活動をデータに基づいて戦略的に進めたい企業におすすめです。

タイプ3：採用マーケティング強化型｜自社採用サイトの集客を強化したい企業向け

「採用をWEBマーケティングの一環と捉え、能動的に応募者を集めたい」という企業におすすめのタイプです。魅力的な自社採用サイトの作成やSEO対策、求人検索エンジンとの連携機能に強みを持ちます。

• 代表的なサービス例: トルー（toroo）
• 特徴: 採用サイト作成からIndeedをはじめとする求人検索エンジンへの掲載までをワンストップで実現します。専任の担当者による手厚いサポートも魅力で、WEBマーケティングの知見がない企業でも安心して攻めの採用活動を始められます。

※上記はあくまで代表例です。各サービスの最新情報や料金プランの詳細は、必ず公式サイトにてご確認ください。

よくある質問（FAQ）

最後に、ATS導入を検討する際によくいただくご質問にお答えします。

Q: 採用管理システム（ATS）の導入メリット・デメリットは何ですか？

A: メリットは「採用業務の効率化」「応募者への対応迅速化による候補者体験の向上」「採用ノウハウの蓄積」です。デメリットは「導入コストがかかる」「操作に慣れるまで時間がかかる可能性がある」点です。
14年の経営経験から言えるのは、長期的に見れば、煩雑な業務から解放されることによる人件費削減や、採用成功率アップの効果の方が、導入コストを上回る場合が多いということです。

Q: 無料の採用管理システムと有料の違いは何ですか？

A: 無料ツールは、応募者管理など基本的な機能に限定されることが多いです。一方、有料ツールは求人媒体との自動連携、高度なデータ分析、手厚いサポート体制など、採用活動を本格的に加速させるための機能が豊富です。
リソースが限られている中小企業こそ、連携機能や分析機能が充実した有料ツールを導入し、限られた時間と人員を最大限に活用することをおすすめします。

Q: 導入に失敗しないための最も重要なポイントは何ですか？

A: 「導入目的を明確にすること」です。これに尽きます。
「とにかく日々の業務を効率化したいのか」「応募の質を分析して採用の精度を上げたいのか」など、自社が何を解決したいのかによって、選ぶべきシステムは全く変わってきます。弊社でもWEBマーケティングをご支援する際は、まずクライアントの事業目的を明確にすることから始めます。それと全く同じです。

Q: 導入までにはどのくらいの期間がかかりますか？

A: サービスやプランによりますが、クラウド型のATSであれば、申し込みから数日～1週間程度で利用開始できることが多いです。ただし、過去の応募者データの移行や社内への操作方法の周知なども考慮し、1ヶ月程度の余裕を見ておくと、スムーズに運用を開始できるでしょう。

Q: Excelでの管理ではダメなのでしょうか？

A: 応募者が少ないうちはExcelでも管理は可能です。しかし、複数の媒体を利用したり、応募者が増えてきたりすると、入力ミスや更新漏れ、担当者間での情報共有の遅れといった問題が必ず発生します。
今後の事業拡大を見据え、採用活動の規模を大きくしていくお考えなら、早い段階でのシステム導入が、結果的に将来のコスト削減と機会損失の防止に繋がります。

まとめ

今回は、中小企業が採用管理システム（ATS）を導入するメリットと、失敗しないための選び方について解説しました。

• ATSは、採用業務を効率化し、会社のノウハウを蓄積する強力なツール
• 選ぶ際は、「自社の採用規模」「連携性」「操作性」「費用対効果」「サポート」の5つのポイントを確認する
• ATSは単なる業務効率化ツールではなく、採用を成功に導くための「戦略的投資」である

採用活動は、もはや「待つ」時代ではありません。WEBマーケティングの視点を取り入れ、データに基づいて戦略的に「攻める」活動へと変えていく必要があります。ATSはそのための強力な基盤となってくれるはずです。

何から始めればいいかわからない、という方は、まずは自社の採用における課題を紙に書き出してみること、そして気になるATSの無料トライアルなどを活用して、実際に操作感を試してみることから始めてみましょう。

私たち株式会社SELF ACHIEVEでは、14年間培ってきたWEBマーケティングの知見を活かし、関西の中小企業様に特化した採用支援サービス「サイカツR」をご提供しております。

「自社に合ったATSがわからない」「採用活動全体を見直したい」といったお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。同じ経営者として、皆様の会社の未来を創るお手伝いができれば幸いです。