神戸・兵庫のリスティング広告運用代行

会社・市場・お客様を調べる

まず、事業の目的、サービスの特徴、対象のお客様、現在の集客状況を伺います。検索キーワードやサジェスト、SNS、口コミ、競合の情報などから、世の中でどのように見られているか、依頼や購入のきっかけ・障壁は何かを調べます。

広告を配信している場合は、既存の運用データも確認。調査で得た事実から仮説を立て、どこを改善すべきかを整理します。

広告とページの役割を分けて設計する

検索している人に、何を伝えれば訪問してもらえるか。訪問後、何が分かれば比較・検討を進められるか。キーワードと広告文だけでなく、訪問先のページまでつながりを考えます。

広告では専門性や利便性を伝え、ページでは相談への不安を解消するなど、お客様の判断段階に合わせて伝える内容を設計します。広告の設定だけでは解決しない課題がある場合は、ページやサービスの見せ方も含めて改善を提案します。

反応を確かめ、改善を積み重ねる

配信後は、表示回数やクリック率だけでなく、お問い合わせ・購入・売上につながっているかを確認します。獲得単価が悪化した場合は、流入につながった広告文や検索語句、競合の変化などを調べ、原因に応じて改善します。

広告文や配信方法を細かく検証し、うまくいったこと・いかなかったことを次の運用に反映。競合と比較してサービスの内容や価格の伝え方に課題が見つかった場合には、その改善も提言します。

売上とのつながりは、お客様から共有いただける情報も合わせて確認します。